Ich erteile der Fa. Moritz erstmalig im Februar 2007 einen Auftrag über die Lieferung+Montage von Innentüren in meinem Einfamilienhaus und über die Lief.+Montage eines Fensters. Es handelte sich dabei um ein umfangreiches Umbauprojekt mit genauen Terminvorgaben. Zuerst wurde ein Fenster montiert, was gleich zu Anfang eine beschädigte Dichtung aufwies. Die zeitnahe Nachbesserung ließ dann aber etliche Wochen auf sich warten. Durch Produktionsumstellungen des Türenherstellers verschob sich dann der Einbau meiner Innentüren, jedoch wurde mir vorab durch Herrn Moritz die Montage der Zargen zugesichert. Das klappte natürlich auch nicht und der Einbau der Türzargen verzögerte sich um etwa 6 Wochen. Als dann endlich die Türen da waren, bemerkten wir bei fast allen Türblättern Mängel, die aber dann vom Hersteller und seinem Werkskundendienst schnell zu unserer Zufriedenheit behoben wurden. Es war nun April 2008 !!! Jetzt klemmt eine der Türen und ich versuche seit fast 14 Tagen, per Mail oder auch per Telefon, einen Termin zur Nachbesserung zu vereinbaren. Leider vergebens.... Weder Herr Moritz noch ein Mitarbeiter hielt es bislang für notwendig sich mit mir in Verbindung zu setzen. Ich kann von dieser Tischlerei nur abraten, da wie es scheint die Auftragsbücher bei Moritz gut gefüllt sind und Einzelschicksale von Endverbrauchern nur eine untergeordnete Rolle spielen.